在未来，个体需求的个性化分异将持续受到关注和讨论，为实现权力的平等和共
享，机器人将不仅是重要赋能工具，还将成为人与社会的桥梁。为了进一步支持
人与机器的佳交互效果，环境的适应性发展也将成为重要的研究话题。因此我
们有必要重新认识人工智能时代的“人-机器-环境”关系，从人机友好的新趋势，
建立良性循环关系，实现通用无障碍发展的新目标。
通用无障碍理念五大实施原则
1 平等通用
在人居环境建设和社会基础设施与基本服务配套中，应秉持通用原则，为所有人提供实现基本权力的平等机会，包括衣食住行以及信息获取等。
2 多样包容
尊重差异的存在，重点关注那些对消除障碍、实现平等更加敏感、G度依
赖的群体，比如儿童、妇女、残障群体、老年人、低收入群体等。
3 合理便利
以用户为中心、以实际需求为基础，权衡并选择合理的目标与方式，充分
认识到通用无障碍发展是一个达成“全社会大公约数”的动态协调过程。
4 系统协调
在定义和实施通用无障碍发展的过程中，从规划、建设、运行、维护、治
理的各个环节在系统化衔接、同步化实施等方面进行思考。
5 多元参与
在不同层面、不同L域、不同环节提升人机环友好通用的水平，需要包括
政府、企业、社会组织、个体在内的多方利益主体的充分参与与合作。
无所谓残障就是残障人跟普通人没有任何差别，所有的障碍都能被抹平…
我们其实在很多地方都迫切需要机器人的服务，比如说导医服务。视障群体或者是听障群体去医院看病非常
不方便。医院本身很繁忙，请一个工作人员专门来接待不现实。所以用机器人来替代就有非常大的优势。
而且我个人觉得还有一个心理层面的问题，如果你给我提供一个服务机器人，我有什么要求我自己操作它，
哪怕效率低一点，因为它是个机器，我不会觉得亏欠它。要一个人站在这给我服务的话，我还挺不好意思，
我觉得给人添麻烦了。我觉得很多残障人都有这样的心理，机器人其实提供了它一个媒介，相当于自己d立
完成了这件事。导盲犬在国内应用也不过十几年的事，但是也遇到了很多困难。我们现在在想用机器人替代
导盲犬的可能性，这在研发、投入方面还面临难点，可能需要未来几年持续的迭代、升J，和更多的决心。
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